根据目前的统计，许多新鲜事物所用到的主要力量确实是年轻人，但老年人在这些人中所占比例也很大。就拿微信的使用来说吧，其实老年人使用微信的情况来说，可能会让我们大吃一惊。
据腾讯调查显示，老年人平均每天花1.37小时在微信上(尽管比年轻人多，但从时长来看，也不算短)。然而，没有比2.7%的老年人更能避免家人被打扰更有趣的结果了(这是个不意外的惊喜，不要以为只有你能阻止你的长辈，他们有时会不愿意和你搭讪)。
谈到这一现象，让我们回顾一下，究竟是什么原因导致老年人使用较少的新鲜事物(请记住，并非不愿使用，而是相对较少使用)。谈起原因，按照中国人一贯的各打五十板的思维习惯，我就从老年人不愿意接受、年轻人不愿意沟通两个方面来谈。
1.老年人是不能接受的。
老年人群接受新鲜事物确实较慢，这与他们的生理、心理特点有关。与此同时，用户设计、体验与新技术有着密切的联系。在身体上和心理上，老年人随着年龄的增长，认知能力确实会逐渐下降，例如：记忆力减退、注意力不集中、手眼协调能力下降等，这些都是阻碍老年人掌握新技术的因素。
而且界面设计的偏年轻，无疑又使这些问题再次扩大，如：字体偏小，老人看不清;操作复杂，老人一时记不住(今天我自己甚至用ipad时也遇到了问题，更新iOS12后，以前一直使用的屏幕旋转按钮都被隐藏了，而我自己找了30分钟才找到正确的打开方式，如果是老年人，可能很快就会放弃,对老年人的需求把握不准(具体可见第二点)。
2.青少年不愿交往。
接下来，我要继续谈谈老年人的需求，谈谈新鲜事物对老年人的吸引力，这与年轻人不愿与人沟通也有关系。
对老年心理学的一项重要研究表明，社会情绪选择理论认为，年轻人和老年人的生活目标不同，他们面向未来(如：学习新知识、结交新朋友等等)，而老年人则是瞄准最新的满足感(如：活在当下)，这种满足感导致对年轻人和老年人的不同需求。
如以微信的使用为例，老年人对微信的需求当然是以交流为主——比如，加入一些微信群，怀旧啊，或者在家庭聚会上拉家常，这些都能让他们感到快乐,而年轻人使用微信，除了日常交流交流之外，它还具有一些必要的工具功能(如购买电影票、手机支付等)。
因此，如果让年轻人教老人使用新技术，年轻人也许会更多地从自己的角度来教老人一些他们认为很重要(但实际上并不适合老人需要的)功能，这样做怎么能收到好的效果呢?换位思考一下，你都没有教我想知道，我到底是怎样的动力去学的?
在临床心理学中，有个概念叫“治疗联盟”，意思是咨询师和来访者在同一个目标上，共同进行咨询，以达到最佳的治疗效果。套在这里的话就是，面对新鲜事物，老老实实的老老实实的不结盟，何乐而不为呢?
最后，对于新鲜事物，我们不能只说“为什么老年人不接受”，这里面需要多方共同努力，但最终还是要了解老年人的需要是什么，这样才能更好地为老年人服务。
