俗话说:心有所思,口有所言。通过语言窗口,你可以窥视人的内心世界,说话可以告诉你一个人的地位、性格、品质甚至内心情绪,所以听人说话是认识人的关键之一。怎么看透人心,看透人心的方法?
鬼谷子说:重之袭之,反之亦然,万事不失其辞,圣人愚智,事无疑。也就是说,反复攻击他人,所有的情况都可以通过说话来反映,圣人可以诱导愚者和智者,这些都不用怀疑。由此看来,察言是门很有学问的技巧。
与他人交谈时,我们可以采取非常随意的态度,让对方放松警惕,这样,他们内心的思想,往往会在口头上流露出来。然后,再适时向对方提问,就可以从谈话中探知别人的真实本性。有时候,人们想的是一回事,说的是另一回事。他们经常用言语掩饰自己的内心,以获得他人的支持,达到不可告人的目的。但是,只要你仔细观察和分析它,你就会发现它的本性。通过对话探索对方的深层心理有两种方式:一种是根据主题内容推测对方的心理秘密;另一种是根据对话的方式洞察对方的深层心理,了解对方的个性特征。人们常常将信息从一个话题里不自觉地呈现出来。要了解对方的性格、气质、想法,最容易开始的步骤就是观察话题与演讲者本身的相关情况,从这里可以得到很多信息。
鬼谷子告诉我们:因其言,听其辞。言有不合者,反而求之,其应必出。意思是根据别人的话听他的话。若言辞有矛盾,则反复批评,其应对之辞就会出现。只要巧妙地引导对方的语言方向,就能从他的话中推断出他的真实意图。
鬼谷子还说过:以无形求有声,其钓语合事,得人实也。其张网而取兽也,多张其会而司之。以无形的规律来探求有声的言辞。引诱对方说的话,如果与事实一致,可以刺探对方的真相。就像张开网捕野兽一样,多设网,聚集在一起等待野兽落入。各种曲折的深层心理会在不知不觉中反映在措辞上,通过分析措辞,往往能大致看出这个人的真实性格。
例如,有人总是说:你不明白,你明白吗?”这样的人大都自以为是、骄傲自满。有些人常说:说实话,真的是这样,我一点也不骗你。这样的人总是担心别人的误解,或者渴望赢得别人的信任。而经常说:“我听别人讲,听说的。这样的人生活比较圆滑,总要给自己留空间,怕负责。因此,在谈话过程中,要注意对方说话的内容和方式,才能了解他们的深层心理。这是为人处世所必须掌握的一种技能。