在办公室里，总有一两个人是人气王。当他出现时，每个人都非常喜欢他，非常友好，或者他可以帮助我们解决工作中的许多问题。
所以我想分享的一个观点是，情绪管理不仅是自我管理，也是我们周围接触的群体的管理。情绪管理的方法和技巧，情绪管理应该怎么去做？
一、自我情绪管理
1.培养自我察觉能力
要做好自己的情绪管理，首先要培养自我意识的能力。最重要的是不要沉浸在消极情绪的过程中，而是主动走出情绪怪圈。
当然走出怪圈最难的步骤，就是承认自己的负面情绪。
自我情绪管理的特点是可以用更多的耐心来引导自己，使之趋于平和，从而成为长期良性的情绪状态来帮助我们。
2.尝试与自己独处
在探索自我情绪的沟通过程当中，大家可以去尝试与自己独处。也许大家平时都没有刻意给自己这样的机会，比如工作太忙，或者大部分时间都过群体生活。
我们是需要与自我独处的，也就是我们需要通过自我能量转换，说白了叫跟自己谈恋爱哄自己开心。
给自己一个空间，做任何你觉得现在最舒服的事情，甚至是偶像化。例如，我只是喜欢某个明星，我只是想见到他，这会让我感到充满动力。我认为所有的状态都是可以的，只要一个基本的标准能够补充我们自己的能量。
3.调整作息
还有一点很重要。有时候我们心情不好，很大程度上是因为我们身体的疲劳或疲劳，这也是我们情绪波动的很大原因。
此时，我们可以调整作息，更好地避免情绪波动。以上是我们在个人情绪管理中可以采取的一些方法。
二、职场情绪管理
相信很多同学对如何在职场培养良好的人际关系，如何在职场做好情绪管理还是很感兴趣的。关于这个话题，我想分享以下几个点：
1.跨部门沟通，为对方提供方法
一个很容易尝试和简便的方式就是：为对方提供沟通的办法。
例如，当你所做的工作需要某个部门同事的预算合作时，你应该为他着想。他当然不是控制预算的人。他需要向他的领导汇报，然后在他的领导批准预算后与你合作。
这时你要先一步帮他想到，如何说服他的领导。避免在我们提出需求时得到极端或消极的反馈，导致我们互动的消极情绪。
2.与领导沟通，出选择题
我们应该提前为领导找到解决办法，帮助领导思考相应的解决方案，甚至帮助他分析每个选项的优缺点。领导会认为你很关心他，你也会考虑整个团队的氛围和目标。在这个过程中，你实际上完成了一个很好的情感氛围管理。
三、日常沟通管理
日常沟通的核心点:听对方的话，研究谈话的初衷。这就要求我们在沟通上要有耐心。耐心主要表现在哪些地方呢?
1.听完对方的话，先夸奖
当别人提出不同意见时，让对方说完。他必须有他的出发点，如果我们中途中断，就会导致他的负面情绪。能量是守恒的，一旦对方有了情绪，就会反映在我们身上，阻碍我们的任何工作。
然后我们再提出觉得可以改进的观点。记得优化很多沟通习惯。比如，我经常问我同事“你懂我意思吗?说这话的时候，你的潜台词是你真笨，你不明白我在说什么。但事实上，我想表达的是我是否理解，或者我是否表达清楚。
2.学习更多安抚的口头禅
把安慰作为一种习惯性的术语，比如：别担心，我认为这可能是这样的，一、二、三、四…当你有一种安慰的沟通方式时，这种氛围的情绪管理也形成了良好的反应。
3.研究谈话初心，放慢思考速度
大多数人，在沟通过程当中，为什么会产生负面的情绪?也就是说，我们太急于给对方答案，或者表达自己的意见。
这样给自己更长更大的空间进行思考。我们的反应会更完美，甚至更客观。核心是：寻求理由、梳理事件的能力，也是我们做好情绪管理、培养高情商的重要途径和手段。
4.不要压抑自己情绪，适当表达
情感的能量是守恒的，我们越沮丧，它就越不能疏导，对我们的身心影响就越大。就跟治水的原理是一样的，通则不痛。
这种合适的方式有几个要素:一是要在合适的时间表达这样的负面情绪。
