许多人可能对顾问销售还不太了解,这实际上是指销售人员从顾客的角度和利益来看问题,提供专业的解决方案。为此,现在我们就继续看看,顾问式销售技巧!
一,顾问式销售技巧
1.一定要有主动权。
您在与客户沟通的过程中,如果您不能把握交际的节奏,就很容易被客户牵着鼻子走。如果您能够在与顾客打交道的时候,把您想要表达的内容传达给顾客,这样才能占据优势地位。
2.绝不要欺骗你的顾客。
假如您的产品存在缺陷,您一定要与客户坦率,认识到自己的不足,积极地进行补偿或改正,只有客户看到您专业的态度,以及谦虚而自信的工作能力,才能打心底肯定您的实力。不管怎样,并非人人都敢承认自己的问题。
3.要排除顾客的抵触心理。
所谓咨询型销售,实际上就是销售人员努力与客户建立一种长期的合作关系,而有人愿意与你合作,那么你就要先想办法打消客户对你的抵触心理。只要顾客对你不排斥,即使和你有亲密的感觉,对方才会希望和你做生意。
4.我们鼓励客户试用你的产品。
假如客户对你的产品不够自信,在这个时候,你可以让客户先体验一下你的产品,然后让客户试用一段时间。当客户对您的产品有了最直接的体验,产生一定的认同后,您再和客户进行合作,这样就能获得更大的成功机会。
5.学习捆绑销售提升业绩。
有时候,如果顾客不只有一种要求,而且还有其他隐含的需求,你就会及时地发现,并为客户提供捆绑销售模式,帮助客户以较少的成本达到最理想的状态,相信客户也会跟你成交。
6.学着为自己多留条后路。
最后,顾问式销售技巧?其实顾客若短期内不认同你,或对你说不感兴趣,你也不要直接与顾客断绝往来,要给自己多留一条后路,与客户保持联系,始终与客户保持联系,直至得到客户的认可,建立信赖的关系,您可以很好地与客户实现合作共赢。